1. Sklep internetowy www.tymofarm.pl prowadzi MOUTON interactive z siedzibą w Siedlcach, przy ul. Starowiejskiej 265, wpisana do Rejestru Przedsiębiorstw Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 711664250.

2. Domniemywa się, że Użytkownik, składając zamówienie, zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Tymofarm zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.

4. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepowych i przesłanie go do www.tymofarm.pl.

5. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".

6. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia otrzyma on automatyczną odpowiedz z serwisu www.tymofarm.pl potwierdzając przyjęte zamówienie. www.tymofarm.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.

7. www.tymofarm.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.

8. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.

9. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.

10. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego www.tymofarm.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ewentualne koszty dostawy zostały uwzględnione na fakturze w cenach produktów proporcjonalnie do ich wartości.

11. www.tymofarm.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

12. www.tymofarm.pl. zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.

13. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do momentu wysłania przesyłki do Użytkownika) wynosi 7 dni. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez firmę kurierską DPD (do 3 dni roboczych), operatora pocztowego InPost (do 5 dni roboczych).

14. www.tymofarm.pl. pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, z którą Użytkownik może zapoznać się w każdej chwili na stronie http://www.tymofarm.pl/pl/dostawa_i_koszt_przesylki/.

15. www.tymofarm.pl może w ramach promocji zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty, umieszczając stosowną informację na stronach www.tymofarm.pl.

16. Koszt przesyłki, o którym mowa w pkt. 14, wliczony jest w kwotę pobrania.

17. www.tymofarm.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmę kurierską.

18. Każda transakcja potwierdzana jest fakturą VAT

19. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru, kartą płatniczą i przelewem na konto www.tymofarm.pl. Bieżące formy płatności określone są na stronie http://www.tymofarm.pl/pl/dostawa_i_koszt_przesylki/

20. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez www.tymofarm.pl ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że obie strony postanowią inaczej.

21. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

22. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z www.tymofarm.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację, należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.

23. Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku, jeżeli produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany. Zwroty prosimy kierować na adres Mouton Interactive z dopiskiem "zwrot". www.tymofarm.pl dokona zwrotu ceny produktu. Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt.

24. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

25. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu internetowego www.tymofarm.pl: http://www.tymofarm.pl/pl/polityka_prywatnosci/.