regulamin
Regulamin sklepu internetowego Tymofarm (dalej „Regulamin”)
1. Sklep internetowy Tymofarm zwany dalej „Sklepem internetowym” lub „Sklepem”, prowadzony za pośrednictwem strony internetowej www.tymofarm.pl jest własnością Magdaleny Brzosko, prowadzącej działalność gospodarczą pod firmą P.R.P. Tymofarm W. Brzosko, M. Brzosko w Warszawie (dalej „Tymofarm”) przy ul. Willowej 8/10 lok. 41/42, wpisanej do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m. st. Warszawy pod numerem 353829, NIP: 521-284-35-85, REGON: 017298242.
2. Domniemywa się, że użytkownik („Użytkownik”) logujący się na stronie Sklepu oraz składający zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Tymofarm zastrzega sobie prawo wprowadzenia chwilowych ograniczeń w korzystaniu ze Sklepu internetowego dla celów konserwacyjnych lub aktualizacji danych.
4. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie internetowej Sklepu i przesłanie tego formularza za pośrednictwem strony www.tymofarm.pl do Tymofarm lub złożenie zamówienia telefonicznie po potwierdzeniu przez pracownika Sklepu w rozmowie telefonicznej pełnej treści zamówienia oraz potwierdzeniu jego złożenia przez Użytkownika składającego zamówienie.
5. Użytkownik, składając zamówienie, jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zamówienia lub potwierdzenia w rozmowie telefonicznej treści zamówienia składanego telefonicznie
6. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia otrzyma on automatyczną odpowiedz ze Sklepu potwierdzającą przyjęte zamówienie, w przypadku składania zamówienia telefonicznie, pracownik Sklepu poprosi w rozmowie telefonicznej o potwierdzenie treści złożonego telefonicznie zamówienia.
7. Tymofarm zastrzega sobie możliwość telefonicznej weryfikacji zamówienia oraz danych zawartych w formularzu zamówienia.
8. W przypadku braku możliwości kontaktu z Użytkownikiem Tymofarm zastrzega sobie możliwość anulowania zamówienia.
9. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.
10. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.
11. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu internetowego wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny znajdujące się przy oferowanych produktach w chwili składania zamówienia są wiążące i ostateczne. Ceny produktów nie zawierają kosztów przesyłki.
12. Tymofarm zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji przed dokonaniem zmiany.
13. Tymofarm zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
14. Dostawa zamówienia realizowana jest przez firmę kurierską.
15. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do momentu wysłania przesyłki do Użytkownika) wynosi 7 dni. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez firmę kurierską (zgodnie z deklaracją firmy kurierskiej Global Service jest to termin do 3 dni roboczych).
16. W przypadku zamówień obejmujących kilka towarów, które dostarczone będą w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Tymofarm wszystkich produktów wchodzących w skład danego zamówienia, chyba że obie strony postanowią inaczej.
17. Płatność za zamówione produkty może nastąpić w następujących formach:
- płatność przelewem,
- płatność za pośrednictwem serwisu platnosci.pl
- płatność za pobraniem przy odbiorze (wyłącznie przy wysyłce pocztowej)
18. Koszty przesyłki w postaci zryczałtowanej opłaty uzależnione są od wybranej przez Użytkownika formy płatności i przedstawiają się następująco:
|
Tabela opłat za dostawę |
||
|
Rodzaj płatności i dostawy |
Kwota |
Dostawa gratis (Koszty ponosi Tymofarm) |
|
Przelew lub płatność on-line, dostawa : Poczta Polska, paczka priorytetowa |
13,53 PLN * |
powyżej 120 PLN |
|
Płatność przy odbiorze , dostawa: Poczta Polska, przesyłka pobraniowa priorytetowa |
16,61 PLN * |
powyżej 160 PLN |
|
Przelew lub płatność on-line, dostawa : firma kurierska Global Service |
19 PLN |
powyżej 230 PLN |
* zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej
19. Koszty przesyłki zamówienia ponosi Użytkownik. Jeśli wartość zamówienia przekracza kwotę określoną odpowiednio w tabeli opłat powyżej, koszty przesyłki ponosi Tymofarm. Dotyczy to wyłącznie wysyłek na adres w Polsce.
20. Tymofarm może w ramach promocji zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty za dostawę, umieszczając stosowną informację na Stronie internetowej.
21. Koszt przesyłki, o którym mowa w pkt.18, wliczony jest w kwotę pobrania.
22. Paragon jest wystawiany do każdego zamówienia i wysyłany wraz z przesyłką, chyba że Użytkownik w formularzu zamówienia wskaże, że chce otrzymać fakturę VAT, w takim przypadku do zmówienia załączana jest faktura VAT.
23. Po otrzymaniu przesyłki prosimy o jej sprawdzenie w obecności dostawcy. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
24. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z Tymofarm za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację, należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT lub rachunku) oraz opisać przedmiot reklamacji.
25. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271 ze zm.) Użytkownik może odstąpić od umowy i zwrócić towar, będący przedmiotem zamówienia w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podania przyczyny. Jest to możliwe tylko w przypadku, jeżeli produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany. Zwroty prosimy kierować na adres P.R.P. Tymofarm W. Brzosko, M. Brzosko, ul. Willowa 8/10 lok. 41/42, 00-790 Warszawa z dopiskiem "zwrot". Tymofarm dokona zwrotu kwoty stanowiącej równowartość ceny produktu, którą uiścił Użytkownik. Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt.
26. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, jak również innych mających zastosowanie przepisów prawa.
27. Tymofarm jest administratorem danych osobowych przekazanych przez Użytkowania w związku z dokonywaniem zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego Tymofarm. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz Polityką Prywatności sklepu internetowego Tymofarm, której zasady dostępne są pod następującym adresem: www.tymofarm.pl: http://www.tymofarm.pl/pl/site/polityka-prywatnosci-18.html.
28. Tymofarm zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
